为什么使用企业 CRM信息的战略重要性

轻松识别销售机会





“收集信息”意味着首先收集所有表明属于您数据库的联系人已准备好购买的信号。







怎么做？很简单：通过为您的网站设计的登陆页面收集 购买手机号码列表 潜在客户的数据，利用这些信息，您可以细分您的潜在客户，确定他们的资格并了解谁最有可能购买。







通过这种方式，您可以减少谈判时间，并防止销售人员向联系人推销电话，从而浪费销售机会。















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自动化您的跟踪活动





CRM 可以帮助您公司的员工节省时间，提高工作效率，最重要的是，可以帮助您获取所需的信息，以决定业务和营销工作的重点。







通过实施公司 CRM，可以获得有关潜在客户监控及其购买流程的信息。这将帮助您设计沟通活动，通过它您可以：







自动将信息发送到数据库；

确定对您的产品或服务的兴趣；

根据所获取的信息，通过潜在客户管理活动来教育和吸引潜在客户。









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认识您的最佳客户





管理信息还意味着透彻理解并最好地管理与客户的关系。







借助像 Hubspot 这样的企业 CRM 和营销自动化平台，您可以看到潜在客户从到达您的网站到成为客户的完整旅程。从初次通话或第一次访问您的网站起，您就会知道用户所做的一切。







分析这些信息将帮助您更好地了解客户的行为：这样您将能够建立长期的业务关系并继续销售您的产品或服务。







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提高营销和销售部门的生产力





确定您的员工花费多少时间发送电子邮件、记录对话详细信息、附加文件或更新联系信息。您会意识到手动执行这些操作需要花费大量时间，尤其是对于销售团队而言。







解决方案在于识别营销或销售过程中发生的可优化点和重复动作，并将其数字化。







借助 CRM 软件，可以实现业务流程的数字化和自动化







例如，您的团队可以自动发送后续电子邮件、快速记录联系信息、自动生成新任务，从而优化他们的时间。通过数字化营销或销售流程的多个阶段，您的团队将更加高效，并可以专注于与潜在和实际客户打交道。







培训您的团队使用公司CRM非常重要，只有这样才能确保您的团队有效实施和使用。









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